Kemana Saya Harus Melapor Jika Mengalami Kendala pada Perangkat atau Transaksi?

Dibuat oleh Ria Dewi, Diubah pada Wed, 30 Jul pada 3:10 PM oleh Ria Dewi

Jika kamu mengalami kendala pada perangkat Mini ATM atau transaksi, silakan laporkan ke tim Customer Service melalui:

Aplikasi Billfazz
Atau kanal resmi yang tersedia (misalnya webform berikut)

Sertakan informasi berikut agar laporan bisa ditindaklanjuti lebih cepat:

Nomor seri perangkat (jika kendala pada device)
Tanggal & waktu kejadian
Bukti transaksi (jika kendala transaksi)
Kronologi kejadian secara jelas